1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při poskytování řemeslných a pokrývačských služeb prostřednictvím webových stránek krovexpert.cz.

2. Poskytovatel služeb

Tomáš Svoboda
IČO: 23200103
Sídlo: Havlíčkova 603, Kolín IV, 280 02 Kolín
Email: tomas.svoboda@krovexpert.cz
Telefon: 722 784 958
Datová schránka: zgzt4r2

Poskytovatel je fyzickou osobou podnikající dle živnostenského zákona.

3. Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí zejména:

• pokrývačské práce
• tesařské práce
• realizaci pergol
• práce se dřevem
• související stavební a řemeslné činnosti

Veškeré služby jsou realizovány individuálně dle požadavků zákazníka.

4. Objednávka služeb

Objednávka služeb probíhá prostřednictvím:

• telefonického kontaktu
• emailové komunikace
• kontaktního formuláře na webových stránkách

Odesláním poptávky zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

5. Cena a platební podmínky

Cena služeb je stanovena individuálně dle rozsahu zakázky.

Platební podmínky jsou sjednávány individuálně mezi poskytovatelem a zákazníkem.

Poskytovatel může požadovat zálohu před zahájením prací.

Platba může probíhat zejména:

• bankovním převodem
• hotově
• na základě vystavené faktury

6. Termíny realizace

Termín realizace je sjednáván individuálně dle rozsahu zakázky, počasí a dostupnosti materiálu.

Poskytovatel nenese odpovědnost za prodlení způsobené vyšší mocí nebo okolnostmi, které nemohl ovlivnit.

7. Reklamace

Zákazník je povinen oznámit případné vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

Reklamace může být uplatněna:

• emailem
• telefonicky
• písemně

Poskytovatel se zavazuje reklamaci posoudit v přiměřené lhůtě.

8. Odstoupení od smlouvy

Pokud byla smlouva uzavřena distančním způsobem, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy dle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

Právo na odstoupení od smlouvy může být omezeno v případech stanovených zákonem, zejména pokud již bylo započato s plněním služby na výslovnou žádost zákazníka.

9. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků pouze v rozsahu nezbytném pro:

• komunikaci se zákazníkem
• vyřízení poptávky
• realizaci zakázky
• plnění zákonných povinností

Zpracovávány mohou být zejména:

• jméno a příjmení
• telefon
• email
• adresa realizace

Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám mimo případy vyplývající ze zákonných povinností.

10. Cookies

Webové stránky mohou používat technické cookies nezbytné pro správné fungování webu.

V případě využití analytických nebo marketingových cookies může být návštěvník vyzván k udělení souhlasu.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.

Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky upravit nebo aktualizovat.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.